Medewerker klantenservice

Decathlon opent een gloednieuwe winkel in het hart van Hoofddorp en wij zoeken een klantenservicemedewerker die vanaf dag één meehelpt aan ons succes. Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en wil je werken in een omgeving waar sport centraal staat?

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben je het gezicht van onze winkel. Je verwelkomt klanten, helpt hen bij vragen en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken. Bij de servicedesk en zelfscankassa's handel je vragen en retouren correct af. Je deelt je passie voor sport en krijgt de kans om producttrainingen te volgen om je kennis uit te breiden. Geen vraag is te ingewikkeld - je denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden naar buiten loopt.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen €2.445,30 en €2.519,40 per maand (fulltime, vanaf 21 jaar, afhankelijk van ervaring)
• 24 vakantiedagen per jaar (fulltime contract) met mogelijkheid om dagen bij te kopen of verkopen
• 20% personeelskorting op alle eigen merken
• Maandelijkse bonus tot 10% afhankelijk van bedrijfsprestaties
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km (max 60 km/dag) of 100% OV-vergoeding
• Gratis toegang tot Decathlon Coach app
• Professionele ondersteuning voor mentale gezondheid via OpenUp
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel

Waarom Decathlon?

Sport is onze taal. Deel je hobby's met collega's tijdens maandelijkse teamuitjes en schrijf je in voor grote events zoals de Dam tot Damloop. We bieden onbegrensde doorgroeimogelijkheden - van Teamleider tot Store Manager. Tijdens de jaarlijkse Midyear vieren we samen onze successen met sportieve activiteiten. Je krijgt maandelijkse check-ins met je leidinggevende en stelt samen een persoonlijke missie op voor je ontwikkeling.

Wie zoeken wij?

Je bent beschikbaar tussen 16 en 30 uur per week, inclusief één avond en één weekenddag. Je bent vriendelijk, energiek en een echte mensen-mens. Je spreekt uitstekend Nederlands en een woordje Engels is een mooie bonus. Ook als het druk wordt, bewaar je de rust en blijf je vriendelijk. Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportretailer die sport toegankelijk wil maken voor iedereen. We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en investeren in persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze nieuwe winkel in Hoofddorp wordt een plek waar sportliefhebbers terecht kunnen voor advies, kwaliteitsproducten en inspiratie.

Klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer nu en bouw samen met ons aan dit nieuwe avontuur in Hoofddorp!